📖 帮助与支持
分步说明 · 常见问题与使用指南
快速找到你需要的答案，让您轻松上手 TokenPocket 并安全管理数字资产。
全部问题
🚀 快速上手
🔐 助记词安全
💰 管理资产
🌐 应用使用
🛠️ 问题排查
问题排查
余额显示不正确？
下拉刷新，确认网络选对，切换 RPC 节点，再到区块链浏览器核对。
交易一直 Pending？
提高矿工费重新发送相同 Nonce 的交易即可覆盖。
App 卡顿或崩溃怎么办？
完全退出后重开；检查是否有新版本；清缓存；仍不行就重启手机。
时间显示不对？
以链上时间为准，检查手机系统时间是否正确。
扫码扫不出？
清洁镜头、调亮屏幕，或从相册选二维码图片。
DApp 使用
怎么提交自己的 DApp？
开发者入口填写信息并提交，审核通过后上架，审核周期约 5 个工作日。
跨链兑换怎么操作？
交易页选要卖出和买入的币（可跨链），系统自动路由，确认后等待到账。
DApp 打不开？
刷新、重新连接，或换 RPC 节点；确认 DApp 支持当前网络。
DAO 是什么？
去中心化自治组织，持有治理代币可以对提案投票。
可以收藏常用 DApp 吗？
可以，在商店里收藏，首页快速进入。
快速开始
可以逐条导入私钥吗？
可以，但更推荐用助记词一次恢复所有链。
多个钱包怎么切换？
钱包管理页点一下就切，也可以设默认。
代币没显示怎么加？
资产页「添加代币」，搜名字或粘合约地址。
硬件钱包怎么用？
设置里连接，签名在设备内完成，App 只负责展示和广播。
钱包能删吗？
能。钱包管理里删除，删之前确认助记词已经备份好。
资产管理
NFT 怎么发？
NFT 页选藏品 → 发送 → 填地址确认。
支持 ENS 域名转账吗？
支持。输入 ENS 域名会自动解析成地址。
怎么看某笔交易的详情？
点记录看哈希、确认数、手续费，并可跳浏览器。
能转到交易所吗？
能。在交易所拿充值地址，选同一网络发送。
代币没显示？
「添加代币」搜索或粘合约地址，加完余额就出来。
安全与备份
App 密码忘了能找回吗？
不能。用助记词重新导入，设新密码。
授权是什么？为什么要定期查？
授权让 DApp 能动你的代币。旧授权或恶意授权可能被滥用，定期撤销没用的。
怎么防钓鱼？
只从官网和商店装 App，打开 DApp 前核对网址，把防钓鱼提醒打开。
Face ID 被破解怎么办？
它只是解锁方式，转账还要密码，再开一个大额二次确认。
Root 或越狱手机安全吗？
不安全。系统防护被削弱，恶意软件更容易读数据。
仍有疑问？ · 安全第一
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